出門辦事時(shí)，不斷提升的服務(wù)和管理彰顯精神風(fēng)貌；休閑漫步時(shí)，精細(xì)整治的大街小巷“繡”出城市品質(zhì)；需要幫助時(shí)，挺身而出的“紅馬甲”傳遞人文關(guān)懷……

　　在鼓樓，文明的高度和溫度，來(lái)自“日用而不覺(jué)”的文明實(shí)踐。今年，“文明鼓樓·助力典范”重點(diǎn)工作行動(dòng)蔚然成風(fēng)，以“優(yōu)服務(wù)、守秩序、美市容、靚小區(qū)、強(qiáng)社區(qū)、行文明”六大專項(xiàng)行動(dòng)，助力福州市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市。

服務(wù)+管理　　亮出文明風(fēng)貌
　　入口處，古照壁靜靜矗立，訴說(shuō)閩都文化的昌盛繁華；公園內(nèi)，健身步道打卡樁、愛(ài)心茶攤、共享雨傘等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全；保安耐心勸導(dǎo)游客看好孩童、注意安全，志愿者熱情提供幫助……在屏山公園，所見(jiàn)皆是和諧的景象。
屏山公園內(nèi)，游客免費(fèi)享用愛(ài)心茶攤茶水。 池遠(yuǎn)攝
帶著孩子逛公園的阮女士豎起了大拇指：“我是這里的常客。今年以來(lái)，這里的設(shè)施越來(lái)越完備，服務(wù)人員很有精氣神，游客們也舉止文明，游玩體驗(yàn)很好。”
　　一扇扇文明城市窗口，正在被“優(yōu)服務(wù)·創(chuàng)典范”窗口環(huán)境提升行動(dòng)擦亮。公園、景區(qū)加強(qiáng)文明服務(wù)、夯實(shí)軟硬件基礎(chǔ)，有機(jī)融入文明風(fēng)尚；鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心規(guī)范行政審批和服務(wù)事項(xiàng)特殊環(huán)節(jié)辦理程序，服務(wù)質(zhì)量和水平再提升；賓館飯店、中小餐館落實(shí)文明餐桌，開(kāi)展“省級(jí)餐飲服務(wù)明廚亮灶示范單位”、“放心食堂”、“放心餐廳”建設(shè)。

水部街道舉辦《閩山閩水物華新——習(xí)近平福建足跡》讀書(shū)分享會(huì)。

服務(wù)有溫度，管理有力度 安全有序的交通，是城市流動(dòng)風(fēng)景線 也是展示文明形象的窗口

街邊小品。

　　“路口的第一組停止線為機(jī)動(dòng)車停止線，越過(guò)停止線后為非機(jī)動(dòng)車等待區(qū)，等待區(qū)前的停止線為非機(jī)動(dòng)車停止線，請(qǐng)大家不要越線停車……”在仙塔津泰路口，通行迎來(lái)新變化，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車及行人按照信號(hào)燈指示以及民警指揮禮讓通行。

烏山路天橋。

　　文明始于足下。“守秩序·創(chuàng)典范”交通環(huán)境提升行動(dòng)中，為提高道路通行效率，鼓樓不少路口進(jìn)行了交通“微改造”；為預(yù)防道路交通事故，今年以來(lái)共整改護(hù)欄移位、設(shè)施遮擋等交通設(shè)施隱患300余處；為打造市民滿意的鼓樓交警鐵騎品牌，“1、3、5”快速響應(yīng)機(jī)制持續(xù)提升。
面子+里子　　提升文明氣質(zhì)
行走在鼓樓大街小巷 綠蔭流水相伴、清新氣息撲面 還能遇見(jiàn)“福”文化 就連曾被視作“尬點(diǎn)”的公廁 如今也成了亮點(diǎn)
北浪路公廁外觀煥然一新。池遠(yuǎn) 攝
　　“太干凈了，比家里還好。”北浪路與二環(huán)路交叉口，剛完成提升改造的沖浪公廁，頻頻收到點(diǎn)贊。現(xiàn)代簡(jiǎn)約的外觀煥然一新，智慧公廁系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)為管理加碼，24小時(shí)開(kāi)放的廁間與城市管理驛站，為市民和戶外工作者提供貼心服務(wù)。
　　公廁管理員表示，今年鼓樓將公廁管理標(biāo)準(zhǔn)從“十無(wú)五有”提檔升級(jí)為“十無(wú)十有”，但有“智慧助手”和市民的配合，保潔工作更容易了。
小公廁，見(jiàn)證大文明。結(jié)合“美市容·創(chuàng)典范”市容環(huán)境提升行動(dòng)，鼓樓加強(qiáng)交通場(chǎng)站、城市商貿(mào)綜合體和綜合寫字樓等“六大”周邊市容環(huán)境精細(xì)化管理，加速打造群眾心目中的最美小街巷品牌，積極開(kāi)展“星級(jí)文明集市”創(chuàng)建。

瓊東河天橋。

　　城市不僅要有光鮮亮麗的“面子”，也要有整潔舒適的“里子”。進(jìn)入鼓樓的各小區(qū)，亂張貼、亂掛曬、飛線充電、垃圾分類、樓道堆放雜物等問(wèn)題，在一次次集中整治中被消滅。

華大街道組織志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)。

　　“請(qǐng)居民朋友養(yǎng)成文明習(xí)慣，杜絕飛線充電現(xiàn)象……”這段時(shí)間，熱心市民潘家榕參與了后縣社區(qū)的小區(qū)環(huán)境提升行動(dòng)，用“放大鏡”尋找問(wèn)題，開(kāi)展綜合整治：飛線充電隱患多，社區(qū)進(jìn)行剪除處理，同時(shí)增加充電樁；環(huán)境問(wèn)題呼聲高，社區(qū)對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾進(jìn)行清掃；健身場(chǎng)所引關(guān)注，社區(qū)規(guī)劃打造全民健身場(chǎng)所設(shè)施……

五福天橋。

　　“靚小區(qū)·創(chuàng)典范”小區(qū)環(huán)境提升行動(dòng)中，鼓樓已啟動(dòng)實(shí)施230個(gè)老舊小區(qū)改造，推進(jìn)連線成片改造，推動(dòng)家在鼓樓服務(wù)中心接管小區(qū)文明城市創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理。
　　城因人聚而興，人因城美而榮。鼓樓正下足“繡花”功夫提升城市品質(zhì)，不斷夯實(shí)文明基石、涵養(yǎng)文明氣質(zhì)。

共治+共享　　培育文明風(fēng)尚

“一葷兩素一湯飯只要9.9元，實(shí)惠又健康！”年過(guò)七旬的洪鼎珠，近來(lái)對(duì)家門口的長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂贊不絕口。

位于南街街道小柳新村的 小柳社區(qū)長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂面積不大 卻令人倍感溫馨 洪鼎珠除了來(lái)這里解決午餐 還參與了一系列學(xué)堂活動(dòng) 加入了志愿服務(wù)隊(duì)伍

南街街道小柳社區(qū)長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂。

　　一餐飯的文明，映照一座城的文明。在“強(qiáng)社區(qū)·創(chuàng)典范”社區(qū)治理提升行動(dòng)中，鼓樓推動(dòng)精品社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)打造長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂等公益品牌，以“一線工作法”開(kāi)展集中整治和督查，讓社區(qū)成為人們共享高品質(zhì)生活的依托。
　　開(kāi)創(chuàng)文明城市建設(shè)新局面，需要不斷提升治理效能，更離不開(kāi)精神的涵養(yǎng)。

林國(guó)山正在鼓西街道宣講。 　　依托鼓西街道新時(shí)代文明實(shí)踐所，福州西湖國(guó)山黨建工作室的帶頭人林國(guó)山將精心積攢的郵票作為載體，開(kāi)創(chuàng)“線上+線下”宣講模式，帶動(dòng)一批專業(yè)多、特色明、能力強(qiáng)的離退休干部傳遞黨的好聲音、文明正能量。

　　放眼鼓樓，“行文明·創(chuàng)典范”市民素養(yǎng)提升行動(dòng)壯大了文明矩陣。隨著鼓樓區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（武氏民居）建成，中心、所、站實(shí)現(xiàn)三級(jí)貫通，“閩都鄉(xiāng)學(xué)講習(xí)所”“鼓樓讀書(shū)月”“愛(ài)心茶攤”等文明實(shí)踐活動(dòng)品牌影響力不斷提升。

　　文明的力量，風(fēng)行草偃，在市民群眾間“裂變”。越來(lái)越多人就近就便參與志愿服務(wù)，“點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單”相貫通的志愿服務(wù)工作模式也日益完善。

　　當(dāng)鼓樓廣泛開(kāi)展“護(hù)河愛(ài)水、清潔家園”行動(dòng)時(shí)，水部街道掀起“與‘鄰’一起·點(diǎn)‘靚’水部”志愿服務(wù)熱潮。閩江學(xué)院附中學(xué)生林航平和家人一起穿上了紅馬甲：“看到小區(qū)環(huán)境得到改善，不文明行為越來(lái)越少，我也收獲了自豪感。”

共赴文明之約，共塑文明鼓樓 文明 已充盈在鼓樓區(qū)的各個(gè)角落里 滲透在鼓樓人的精神血脈中