如今，上網已成為人們生活中不可或缺的組成部分。老年人和青少年作為“特殊”的網絡用戶，前者需要學習智能操作、適應網上生活，后者則容易受到不良網絡誘惑、網絡詐騙、上網成癮等各種侵襲。為了讓“一老一少”的網上生活便捷又安全，福州市創新推出“十點鐘課堂”，幫助老年人跨越“數字鴻溝”；率先上線“e路守護”微課，提高青少年的網絡安全素養，為他們的網絡生活筑上“防火墻”。

“10點鐘課堂”讓老人學會智能應用

14日是重陽節，福州市臺江區蒼霞新城社區的老人們收到了一份特別的“節日禮物”——當天上午10點，由福州市委網信辦舉辦的“十點鐘課堂”在蒼霞社區開課，來自興業銀行的工作人員用一個個生動的案例，為老人帶來“重陽敬老 謹防網絡金融詐騙——讓銀發族守住‘錢袋子’”講座。

“近年來，老年網民數量不斷增加，老年群體遭受的網絡詐騙案例屢見不鮮?！备Ｖ菔形W信辦相關負責人表示，在“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”的大背景下，增強老年人的網絡安全意識顯得尤為重要，“10點鐘課堂”舉辦防詐騙課程，就是要增強老年人風險防范意識。

作為一個公益助老項目，“10點鐘課堂”除了教老人們防騙，更關注老年人在衣食住行中涉及的文娛、出行、就餐、金融等各類智能化場景，幫助老年人解鎖各種智能應用技能。

“現在出門打車、看病掛號、吃飯買單等，都得用智能手機。單純靠自己摸索，很吃力。”75歲的謝媛熙老人住在鼓樓區融僑錦江社區，社區綜合文化服務中心開設了“10點鐘課堂”后，她學習的勁頭特別足?！斑^去只會簡單的手機支付，現在能把智能手機用得更好了，這課堂真好?！崩先烁锌卣f。

融僑錦江社區是福州市首個“10點鐘課堂”掛牌點。以此為起點，福州市委網信辦向全社會發出倡議，號召社區、企業、學校、社會團體等發揮力量，一起為福州更“適老”貢獻力量。目前，該倡議已得到滴滴出行、支付寶等幾十家愛心企業的熱烈響應，讓“10點鐘課堂”公益助老項目覆蓋面更廣。

在福州的不少社區，圍繞老年人的智能化生活需求，也舉辦了形式多樣的手機教學活動，幫助老年人暢享網絡生活。

在臺江區洋中街道金斗社區，由福州市海風社工服務中心舉辦的“掌上科技·趣味學習”長者智能手機課程大受好評。該課程連續舉辦7天，社工們手把手教老人掌握智能手機的實用功能，包括WiFi與移動數據的連接、字體大小的調節等使用基礎，還有手機攝影、視頻錄制等“高端進階”課程，大家互幫互學，很快就能學以致用了。

“e路守護”微課 提升青少年網絡素養

當前，青少年沉迷網絡游戲、網絡不良信息和不良社交等問題較為突出。為了給他們撐起“網絡之盾”，去年11月，福州上線全省首套“e路守護”青少年網絡素養微課，引導青少年養成正確的網絡使用習慣。

14日，由福州市委網信辦、福州市教育局主辦的“e路守護”青少年網絡素養微課第二季正式上線。這一季面向全市高校、中小學，以“網絡安全”為主題，推出《保護個人信息安全》《防范不良價值取向》《警惕網絡詐騙》《防范網絡沉迷》《遠離不良信息》《反奸防諜，維護國家安全》六節微課，每月一至兩節課，每個課時10分鐘以內，通過案例剖析等引導青少年學習網絡素養知識和技能。

福州市委網信辦負責人介紹，每一節微課都聚焦青少年日常上網的關注點，由福州網絡安全小衛士、網信宣傳大使“數娃”代言，采用青少年喜聞樂見的方式，讓網絡文明素養教育走進校園、走進課本、走進課堂，針對性地幫助青少年養成正確的網絡使用習慣。

“互聯網信息繁多，內容良莠不齊，容易對青少年的‘三觀’樹立、身心健康發展造成不良影響。‘e路守護’微課有利于為青少年打造多元健康的網絡文化和成長氛圍，營造更加清朗的網絡空間?！备Ｖ萁逃龑W院附屬中學校長翁舉聞說。

第二季的“e路守護”青少年網絡素養微課，課件適齡范圍由低齡拓展到大齡，覆蓋范圍增加到福州市各大中小學的德育課堂、地鐵和公交移動電視、空中網絡課堂等，讓微課課件發揮最大效用。

在推出“e路守護”微課的同時，福州還打出了一系列提升青少年網絡素養的“組合拳”。目前，福州市委網信辦聯合福州市教育局，在全市學校授牌了14所“青少年網絡素養教育基地”，覆蓋每一個區縣。今后，將以基地校為核心，利用基地校的軟硬件優勢，從青少年群體開始，輻射到家長、社區，由家庭、學校、社會共同打造青少年網絡素養教育體系。