破難題 改革創(chuàng)新有深度

　　“真的太感謝鼓樓法院了，800元對(duì)于別人來(lái)說(shuō)也許沒(méi)有什么，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，太重要了，這是我兒子1個(gè)月的生活費(fèi)……”2018年5月13日上午，在福州務(wù)工的劉某再次來(lái)到鼓樓法院多元化解中心并表達(dá)感謝。兩天前，她正因匯款時(shí)粗心將800元錢匯錯(cuò)賬號(hào)急得焦頭爛額，對(duì)于劉某來(lái)說(shuō)，這800元錢并不是一個(gè)小數(shù)目。在鼓樓法院多元化解中心調(diào)解員的耐心調(diào)解下，劉某終于拿回了這筆血汗錢。

　　“在了解到劉某的情況以后，判斷這是一起不當(dāng)?shù)美m紛案件，于是建議她先進(jìn)行調(diào)解，對(duì)方也很配合，很快就幫劉某把這筆錢拿回來(lái)了。”承辦該案的陳秋金調(diào)解員介紹。

　　2018年8月30日，“亮劍八閩”集中執(zhí)行統(tǒng)一行動(dòng)中，鼓樓法院“執(zhí)行110”干警成功拘傳被執(zhí)行人。

　　正是鼓樓法院推行的“分調(diào)裁”機(jī)制，快速化解了這起不當(dāng)?shù)美m紛案件。2018年，在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的背景下，鼓樓法院不斷升級(jí)多元化解綜合協(xié)作中心，不斷推進(jìn)“分調(diào)裁”機(jī)制、壯大調(diào)解隊(duì)伍、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大訴調(diào)對(duì)接的覆蓋面。邀請(qǐng)福建省企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等13家單位共建聯(lián)動(dòng)，完善涉僑、涉企商事糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛訴調(diào)對(duì)接運(yùn)行機(jī)制，成立訴調(diào)對(duì)接辦公室以及涉企商事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴調(diào)工作室，建立特邀調(diào)解員庫(kù)，邀請(qǐng)人民調(diào)解員、人民陪審員、仲裁員等專業(yè)性人才共36名，整合解紛資源，增強(qiáng)調(diào)解力量，實(shí)現(xiàn)糾紛多渠道化解。

　　2018年，鼓樓法院委托調(diào)解案件3731件，占新收民商事案件35.8%。其中，調(diào)撤成功1017件，受理人民調(diào)解案件41件，經(jīng)司法確認(rèn)的41件，得到省委政法委領(lǐng)導(dǎo)肯定。

　　謀便利 保障群眾有溫度

　　“以前來(lái)立案僅僅材料就得跑好幾趟，每次都得排半天，現(xiàn)在坐在辦公室就能立案了，感覺(jué)很方便……”2018年10月23日，正在為當(dāng)事人輸入立案信息的上海錦天城(福州)律師事務(wù)所歐陽(yáng)灶文律師，聊起鼓樓法院研發(fā)的“智慧司法云”不停地稱贊。

　　2018年，鼓樓法院積極推進(jìn)“智慧法院3.0”建設(shè)，著力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)”的新形態(tài)，在現(xiàn)場(chǎng)立案、ITC自助立案、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約立案、跨域立案的基礎(chǔ)上，在全省率先推出“智慧司法云”平臺(tái)，開(kāi)通網(wǎng)上立案、網(wǎng)上保全訴訟服務(wù)，突破了人民法院受理案件受工作時(shí)間、辦公場(chǎng)所局限，將訴訟服務(wù)方式由線下擴(kuò)展到線上，服務(wù)時(shí)間延伸至工作時(shí)間之外，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的新的司法需求。

　　鼓樓法院院長(zhǎng)蘇維海正在對(duì)一名被執(zhí)行人做思想工作

　　“有了這個(gè)平臺(tái)以后，所有案件基本實(shí)現(xiàn)3日內(nèi)‘件件有回音’，特別是財(cái)產(chǎn)保全案件，從申請(qǐng)到受理、交費(fèi)、裁定、實(shí)施，最快縮短到半個(gè)工作日內(nèi)。同時(shí)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)大幅緩解了當(dāng)事人及律師排隊(duì)取號(hào)、等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。”鼓樓法院立案庭庭長(zhǎng)肖濟(jì)寧介紹。

　　2018年，鼓樓法院通過(guò)“智慧司法云”平臺(tái)在線受理立案申請(qǐng)5130件，3日內(nèi)線上回復(fù)率100%。

　　繳費(fèi)是立案的最后一步，卻曾讓當(dāng)事人“并不輕松”。“以前立案繳費(fèi)當(dāng)事人得法院、銀行兩頭跑。現(xiàn)在開(kāi)通掃碼支付，當(dāng)事人不用再跑，只要材料準(zhǔn)備完善，10分鐘就能辦好立案手續(xù)。”立案庭網(wǎng)上立案受理人員蔡華峻介紹。

　　為減輕當(dāng)事人奔波訴累，實(shí)現(xiàn)真正的便民訴訟，去年，鼓樓法院在全省基層法院中率先推出支付寶掃碼繳納訴訟費(fèi)服務(wù)。當(dāng)事人只需打開(kāi)支付寶APP付款碼，對(duì)準(zhǔn)掃碼設(shè)備輕松一掃，20秒左右便完成了訴訟費(fèi)繳費(fèi)手續(xù)，改變以往繳費(fèi)“法院、銀行兩頭奔波”的情況，讓當(dāng)事人可以“開(kāi)單即繳，隨繳隨走”，在指尖上完成訴訟費(fèi)繳納手續(xù)。該服務(wù)啟用至今，完成了511筆共計(jì)108.9萬(wàn)元的訴訟費(fèi)繳納，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)于申請(qǐng)立案材料完善的，10分鐘內(nèi)完成立案程序。

　　（通訊員 胡麗麗）