中共鼓樓區(qū)委書記 朱訓(xùn)志

　　《習(xí)近平在福州》采訪實(shí)錄每一篇我都仔細(xì)研讀、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，一句句樸實(shí)的言語(yǔ)、一個(gè)個(gè)感人的故事，令我受益匪淺。最讓我感動(dòng)的是，習(xí)總書記心里始終裝著群眾，關(guān)心群眾疾苦，為我們樹立了為民服務(wù)的光輝典范。2014年11月，總書記第三次親臨軍門社區(qū)視察，作出“三個(gè)如何”的重要指示。我理解，“三個(gè)如何”與總書記在福州工作期間的創(chuàng)新理念和生動(dòng)實(shí)踐一脈相承，深刻詮釋了人民領(lǐng)袖以百姓心為心的赤子情懷。我們要帶著特殊感情、特殊責(zé)任，堅(jiān)定不移地沿著“三個(gè)如何”指引的方向前進(jìn)，加快建設(shè)宜居宜業(yè)宜商宜游的首善之區(qū)、幸福鼓樓。

　　持續(xù)打造“家門口”服務(wù)品牌，讓群眾生活和辦事更方便。

總書記當(dāng)年高度重視群眾衣食住行問(wèn)題，興辦了“安居工程”“菜籃子工程”等實(shí)事；還在全國(guó)率先推行“一棟樓辦公”“一條龍”服務(wù)，大大方便群眾辦事。這些年來(lái)，我們竭力把教育、衛(wèi)生、養(yǎng)老等群眾家門口大大小小的事情辦好，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，群眾生活和辦事更舒心了。還將堅(jiān)持做優(yōu)強(qiáng)項(xiàng)、補(bǔ)齊短板，辦好“長(zhǎng)者食堂+學(xué)堂”、嬰幼兒托育服務(wù)和群租房整治等實(shí)事，加快構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)、便捷化的民生保障體系；創(chuàng)新“一窗受理、集成服務(wù)”，探索“一網(wǎng)通辦”，構(gòu)建全省最便捷辦事城區(qū)。

　　持續(xù)強(qiáng)化“三服務(wù)”工作體系，讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通。

當(dāng)年，總書記十分注重傾聽群眾呼聲，推出“四個(gè)萬(wàn)家”“接待周”“一封信”“馬路巡使”等做法，至今仍十分管用。我們傳承總書記工作理念，圍繞“三服務(wù)”（服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)），通過(guò)“民生服務(wù)日”“城市管理日”“企業(yè)服務(wù)日”等主題日，進(jìn)行“四巡四訪四問(wèn)”，解決問(wèn)題2.8萬(wàn)個(gè)。下一步將堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”，推行每周五領(lǐng)導(dǎo)到基層接訪制度，提升“居民懇談日”“參與式預(yù)算”協(xié)商等機(jī)制，建設(shè)社區(qū)“兩廳一平臺(tái)”（議事廳、辦事廳和“社區(qū)幸福通”），努力把服務(wù)做到群眾心坎上。

　　持續(xù)創(chuàng)建“家在鼓樓”幸福家園，讓群眾感覺更平安、更幸福。

總書記當(dāng)年指出，鼓樓是“省市的心臟區(qū)”“開封府的開封府”，要把維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定作為第一位的任務(wù)來(lái)抓。我們牢記總書記囑托，推進(jìn)高水平平安鼓樓建設(shè)，建立社會(huì)治理“一線呼叫、一線報(bào)到、一線處置”機(jī)制，解決問(wèn)題8200多個(gè)，“平安三率”走在省市前列。還打造了福道、福山郊野公園、鰲峰坊和中山路歷史街區(qū)、黎明湖公園等精品工程。我們將圍繞打造最平安的幸福城區(qū)，深化拓展軍門社區(qū)工作法，抓好房屋結(jié)構(gòu)安全隱患排查整治、老城提升“十位一體”等工作，讓群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。